WELKOM BIJ INTERNETBELEGGEN |
English visitors: click here |
|
Bij E-commerce denken de meeste Internetters aan bedrijven als
Amazon en CDNow, maar de afgelopen maanden is gebleken dat juist
computerfabrikanten zoals Dell (DELL), Compaq (CPQ) en Gateway
(GTW) voor aanzienlijke bedragen verkopen doen via het Internet.
De marges van computerhardware liggen zwaar onder druk en de
genoemde computerfabrikanten denken zelfs dat de winstmarges
richting nul gaan. De winst moet worden gemaakt via bijkomende
producten, die men via one-to-one marketing aan de man brengt.
Door verkoop via het Internet heeft men immers een database
opgebouwd met klanten. Gateway en Dell zien de verkoop van PC's
(in de VS) zelfs als een noodzakelijke verliespost, die wordt
goedgemaakt met andere producten en diensten! Indien dit scenario
zich inderdaad voltrekt, zal dit langzaam het einde betekenen van
Internetwinkels als Egghead (EGGS) en Cyberian Outpost (COOL).
Gateway is onlangs met Yahoo! overeengekomen dat een
verpersoonlijkte Yahoo!-versie standaard op de Gateway-Pc's wordt
geleverd. Gateway heeft al sinds 1997 haar eigen providerservice,
gateway.net genaamd. UUNet (WCOM) verzorgt voor gateway.net de
internetverbindingen. Gateway heeft onlangs een belang van 20%
genomen in NECX,
een veel geprezen webwinkel in hardware. Kopers van een
gateway-PC's krijgen een jaar gratis Internet via de eigen
provider.
Micheal Dell is de onbetwiste koning van online PC-verkopen, via
de Dellsites wordt dagelijks (dus ook zondags) voor $ 14mln aan
PC's verkocht. Ook Dell heeft plannen een eigen Internetprovider
te beginnen, op dit moment werkt Dell nog samen met GTE, AOL en
AT&T voor de kopers van een Dellcomputer. Dell heeft eveneens
de site gigabuys.com
en heeft plannen een online veiling te beginnen. Dell heeft
namelijk onlangs de domeinnaam dellauction.com geclaimd.
Compaq heeft naam gemaakt met de overname van Digital, waardoor
ze gelijk eigenaar werd van de bekende zoekservice AltaVista.
Compaq zal Altavista nog dit jaar apart naar de beurs brengen. Op
de toetsenborden van Compaq-pc's zit een aantal standaard
knoppen, waaronder zoek, die automatisch naar AltaVista verwijst.
Compaq heeft onlangs voor $200mln het noodlijdende shopping.com
overgenomen en een samenwerkingsovereenkomst met Beyond.com (BYND)
gesloten. Compaq ondersteunt trouwens talloze initiatieven zoals
het gratis weggeven van PC's met Internetconnectie (free-pc.com).
De ombrengsten moeten terugvloeien in de vorm van
reclame-inkomsten die de gebruiker krijgt te zien tijdens het
surfen. Dit initiatief heeft veel weg van het reeds redelijk
succesvolle NetZero. Gratis Internettoegang in ruil voor zgn.
targeted advertising. In ieder geval Compaq gaat vernieuwende
initiatieven niet uit de weg.
Het belang van dit is dat directe verkoop van de fabrikant naar
de eindgebruiker steeds normaler zal worden en voor de
tussenhandel langzamerhand in verschillende branches de marges te
beperkt worden. Bestaande verkooporganisatie zullen zich moeten
omvormen tot informatiemakelaars die adviezen geven over PC's en
configuraties. Ziff-Davis biedt bijv. dergelijke diensten al
aan.
by Kees Wakkerman
|
|||
BEDRIJFSNIEUWS 8 - 12 maart 1999 Yahoo! gaat samenwerken
met Duitse Serviceprovider Lycos wellicht toch niet
in zee met USA Networks MP3.com naar de beurs |